VA-anleggene skal være bærekraftige, det vil si at negativ påvirkning på miljøet skal minimeres, økonomiske ressurser må utnyttes maksimalt og kommunikasjon mellom kommunen/eksterne aktører og abonnentene skal oppleves som tilfredsstillende.
www.va-norm.no eies av Norsk Vann, som også er ansvarlig for drift og vedlikehold av nettstedet.